KTNET 윤리경영

1. 최상의 서비스 제공

• 1) 고객만족을 실현하기 위해 최고의 품질과 최상의 서비스를 제공하고 합리적인 가격으로 고객제일주의를 지향한다.
• 2) 고객의 입장에서 필요한 서비스를 찾아내서 고객에게 실질적으로 도움이 되고 만족을 줄 수 있는 서비스를 끊임없이 제공한다.

2. 고객 존중

• 1) 고객의 의견에 항상 귀를 기울여 제안과 요구는 긍정적으로 적극 수용하며 불만, 분쟁에 대해서는 공정하고 합리적으로 신속히 해결한다.
• 2) 고객에게 진실만을 말하며, 허위사실을 유포하거나 허위정보를 제공하지 않는다.
• 3) 전화 응대, 영업 활동시에 고객과 한 약속은 반드시 지키며, 고객과의 원활한 의사소통을 위해 최선의 노력을 다한다.

3. 고객의 권익 보호

• 1) 고객이 알아야 할 내용은 적극적으로 공개하며 공정한 정보제공을 통해 고객이 합리적으로 판단할 수 있도록 한다.
• 2) 고객과 관련된 정보는 사전 동의 없이 외부에 유출하거나 본래의 목적과 다른 용도로 사용하지 않는다.
• 3) 비도덕적 행위로 고객의 권익에 손해를 끼치지 않는다.

1. 법규 준수

• 1) 사회활동 및 상거래와 관련해 지켜야 할 모든 국내외 법률, 규칙, 자치규범 등을 성실히 준수한다.
• 2) 공ㆍ사생활을 막론하고 국가 및 지역사회의 일원으로서 기초질서를 준수한다.
• 3) 기업윤리와 상거래의 관습에 어긋나는 부정한 방법으로 이익을 취하지 않는다.

2. 공정한 경쟁

• 1) 자유 경쟁의 원칙에 따라 시장경제질서를 존중하며 이를 저해하는 행위는 하지 않는다.
• 2) 모든 정보는 정당하게 입수하며 부정한 방법으로 사용 또는 외부에 누출하지 않는다.
• 3) 부당하게 경쟁사의 이익을 침해하거나 경쟁사의 약점을 이용하지 않으며 상호존중을 기반으로 정당하게 선의의 경쟁을 실천한다.
• 4) 사업의 유지와 발전에 도움을 받을 목적으로 이해관계자에게 뇌물이나 각종 부적절한 공여를 직ㆍ간접적으로 제안하거나 제공하여서는 안되며, 제3자에게 연루해 줄 것을 요청하거나 조장, 묵인 또는 허용해서도 안된다.

1. 평등한 기회보장

• 1) 모든 거래시 구비된 자격을 기준으로 거래처 선정에 평등한 참여의 기회를 보장한다.
• 2) 거래처 선정은 공정한 심사기준에 의해 객관적이고 합리적인 방법으로 실시한다.

2. 공정하고 투명한 거래

• 1) 모든 거래는 조건 및 절차에 대한 충분한 사전 협의를 거쳐 상호간 평등한 위치에서 공정하게 수행한다.
• 2) 우월적 지위를 이용해 협력업체 및 공사ㆍ납품업체에게 어떠한 부당행위도 하지 않는다.
• 3) 거래와 관련하여 협력업체 및 공사ㆍ납품업체로부터 선물이나 금품을 받지 않으며 향응 및 금전적 이익을 제공받지 않는다.
• 4) 협력업체 및 공사ㆍ납품업체는 직ㆍ간접적으로 한국무역정보통신 임직원에게 선물, 향응, 금전적 이익을 제공할 경우에는 거래상의 불이익을 받을 수 있다.

3. 공존 번영

• 1) 장기적으로 협력업체가 경쟁력을 갖추어 성장할 수 있도록 경영활동에 대한 다양한 지원과 협조를 통해 공존 번영할 수 있도록 한다.
• 2) 깨끗하고 투명한 거래풍토를 조성하고 공정한 거래질서를 유지하기 위해 상호 윤리강령의 취지와 정신에 위배되지 않도록 적극 노력한다.
• 3) 협력업체와의 약속은 반드시 준수하고 한국무역정보통신에 근무하는 협력업체 직원에 대해서는 한가족이라는 마음으로 최대한 배려하고 존중한다.

1. 기본윤리

• 1) 각자의 품행이 한국무역정보통신을 대표한다는 생각과 한국무역정보통신인으로서 긍지와 자부심을 가지고 항상 정직하고 성실한 자세를 견지한다.
• 2) 높은 윤리와 도덕적 가치관을 가지고 개인과 회사의 품위와 명예를 실추시키지 않도록 항상 품위있고 예의바른 행동을 한다.
• 3) 수입과 분수에 맞는 건전한 소비생활을 하고 사치성 업소에 출입을 자제하며 부정한 방법으로 이익을 취하지 않는다.

2. 사명완수

• 1) 회사의 기업이념 및 비전을 공유하고, 회사의 목표 및 가치를 명확히 인식하며, 회사의 업무방침에 따라 각자에게 주어진 책임과 사명을 성실히 수행한다.
• 2) 각자는 공동의 목표를 위해 움직이는 유기적 공동체임을 인식하고 부서간 이기주의, 우월주의를 배제한 합리적이고 원활한 의사소통과 업무협조를 통해 업무의 효과와 효율을 높인다.
• 3) 각자에게 주어진 직무는 최선을 다해 정당한 방법으로 수행하며, 업무와 관련된 제반 사회법규와 법의 정신을 존중하고, 회사의 규정 및 각종 제도를 숙지하고 준수한다.
• 4) 각자가 수행하는 업무나 목표가 사회의 이익에 반하거나 사회에 피해를 입히게 되는 경우 이를 해당 직속상사에게 즉시 보고한다.

3. 공정하고 자율적인 업무수행

• 1) 모든 직무는 공정하게 수행하며 회사에 규정이 없거나 규정이 명확하지 않은 업무를 처리할 경우에는 전문가의 자문과 자율적 판단을 통해 투명하고 합리적으로 수행한다.
• 2) 일상생활 및 직무와 관련하여 사회의 지탄을 받을 수 있는 비윤리적 행위와 불법행위를 하지 않으며, 이해관계자로부터 공정성을 저해할 수 있는 어떠한 형태의 선물, 접대, 편의, 향응, 금전적인 이익도 받지 않는다.
• 3) 부당한 청탁 및 요구는 배격하며 자신의 지위를 이용하여 사적인 이익을 취하거나 제3자가 부당한 이득을 얻도록 하지 않는다.
• 4) 업무수행과 관련된 보고는 사실에 근거하여 공정하게 하며 특정 개인이나 부서의 이익을 위해 임의로 사실을 가감 또는 조작하지 않는다.
• 5) 업무와 관련하여 회사와 개인의 이해가 상충될 경우에는 회사의 이익을 우선적으로 생각하고 행동하며, 경쟁업체 또는 협력업체에 회사의 이익과 상충되는 상담이나 조언을 제공하지 않는다.
• 6) 협력업체 및 공사ㆍ납품업체의 주식이나 재산을 직접 또는 간접적으로 취득하지 않으며 경쟁관계에 있는 업체의 경영에 관여하거나 출자하지 않는다.
• 7) 한국무역정보통신의 직무외에 타 영리사업에 종사하지 않는다.

4. 상호간 선물제공 및 금전거래 금지

• 1) 임직원은 하위직급자가 상사에게 개인적으로 금품을 제공하는 행위를 일절 않는다. 다만, 상사의 하위직급자에 대한 선물과 상사 또는 동료간의 생일ㆍ경조사 등에 사회통념상 인정되는 범위내에서 부서원들간의 가벼운 선물을 예외로 한다.
• 2) 상호간의 금전차용행위, 상호간 대출보증, 연대보증 등 금전거래 행위는 조직력의 약화와 연쇄 개인파산 등의 과대한 손실을 초래할 수 있으므로 하지 않는다. 단, 회사에서 주택자금융자를 위해 필요한 보증은 예외로 한다.

5. 직장내 성희롱 금지

• 1) 직장내 성희롱은 개인에게는 노동의욕의 상실, 업무 생산성의 저하를 초래할 뿐만아니라, 회사의 이미지 실추 및 경제적 손해를 가져올 수 있으므로 철저한 예방관리를 실시한다.
• 2) 회사의 인사관리규정 및 성희롱예방지침에 따라 선량한 풍속을 저해하거나 성적 수치심을 유발하는 등 직장내 성희롱에 해당하는 일체의 언행을 하지 않는다.

6. 회사 재산 보호 및 이용

• 1) 회사의 재산은 정당한 사업목적과 회사가 승인한 목적을 위해서 사용하여야 하며, 사적인 용도로는 절대 사용하지 않는다.
• 2) 회사의 유형ㆍ무형의 재산을 보호하는데 만전을 기한다.
• 3) 회사의 경비는 규정된 용도에 따라 합리적이고 투명하게 집행하며, 사적인 경비지출 행위나 허위 영수증을 이용한 현금 조성행위를 하지 않는다.
• 4) 업무수행상 취득한 일체의 정보는 상사의 사전허가나 승인없이 업무상 무관한 자에게나 외부에 유출하지 않으며, 퇴직시에도 재산적 가치가 있는 회사의 정보를 무단으로 사용하지 않는다.

7. 근무시간 활용

• 1) 근무시간 중에는 모든 정치활동, 종교활동, 취미활동 등 회사의 업무상 목적 이외의 일을 해서는 안된다.
• 2) 근무시간은 회사 업무를 위해 효율적이고 성실하게 사용한다.

8. 상호 존중

• 1) 서로 한 가족이라는 인식하에 신의와 성실을 바탕으로 결속하며 상호 존중한다.
• 2) 인터넷 또는 사내 전산망과 기타 유인물 등을 통해서 인격을 손상시키는 상호 비방 및 중상모략을 하거나 조직의 결속력을 해치는 표현이나 언행을 절대 하지 않는다. 단, 업무수행과 관련한 건설적인 비판은 제외한다.
• 3) 지연, 학연, 혈연, 성별, 신체장애 여부 등 업무와 관계없는 어떠한 이유로도 차별대우 및 파벌조성을 하지 않는다.
• 4) 상사의 정당한 업무지시는 성실히 수행하고, 상사는 부당한 업무지시를 하지 않으며, 상호간에 부당한 청탁을 하지 않는다.

9. 정보시스템 활용

• 1) 회사내 모든 정보시스템은 업무적 목적으로 사용해야 하며, 개인적인 부적절한 사용을 금한다.
• 2) 인터넷이나 복제 CD, 기타 방법을 통하여 불법 소프트웨어를 사용하지 않으며 사내에서 사용하는 모든 소프트웨어는 정품을 구입하여 사용한다.

10. 안전 및 위험 예방관리

• 1) 회사의 안전을 도모할 의무와 책임을 가지며, 화재 및 비상사태시 위험예방을 위해 만전을 기한다.
• 2) 재해 등 비상사태 발생시에는 전력을 다해 수습한다

1. 임직원 존중

• 1) 회사는 임직원 개개인을 독립된 인격체로 대하며, 각자의 기본권을 존중한다.
• 2) 회사는 임직원이 주인의식을 가지고 일을 통해 긍지와 보람을 성취할 수 있도록 근무환경을 조성하고 각종 제도 및 체계를 확립한다.

2. 공평한 대우

• 1) 회사는 임직원 개개인의 능력과 자질에 맞게 공평한 기회를 부여한다.
• 2) 회사는 임직원의 능력과 업적을 공정하게 평가하고 이 결과에 대해 정당하게 보상한다.
• 3) 회사는 임직원의 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 공평하게 제공한다.

3. 인재육성과 창의성 촉진

• 1) 회사는 임직원의 능력개발을 위해 적극적으로 지원하고 다양한 교육기회를 제공하며 장기적인 관점에서 인재를 육성한다.
• 2) 회사는 상사가 부하를 도전적이고 창의적인 인재로 육성하도록 배려하고 적성과 소질을 고려하여 충고와 지도를 아끼지 않도록 한다.
• 3) 회사는 임직원의 독창적 사고와 자율적 행동을 장려하며, 자유로운 제안과 건의제도를 마련한다.
• 4) 회사는 건전한 비판 및 개선 의견을 제시에 대해서 절대로 불이익을 주지 않는다.

1. 건전한 기업활동

• 1) 건전한 기업활동을 저해하는 부조리를 배격하고 기업윤리를 준수한다.
• 2) 사회적 가치관을 존중하여 합리적으로 사업을 수행하고 개발하며, 국민경제에 해를 끼치는 행위와 위화감을 조성하는 행위를 하지 않는다.

2. 주주 이익 보호

• 1) 효율적 경영을 통한 건전한 이익을 실현하며, 자산을 보전, 보호, 증가시키고 수익을 성실하게 보호한다.
• 2) 주주의 알 권리와 정당한 요구, 제안, 공식적 결정을 존중하며, 주주와 상호 신뢰관계 구축을 위해 투명한 경영체계를 확보하고 일반적으로 인정된 회계기준에 따라 정확한 회계기록을 유지한다.

3. 사회발전 공헌

• 1) 성실한 납세의무 이행과 고용창출로 사회의 안정적 발전에 기여한다.
• 2) 사회에 대한 자발적 봉사의 중요성을 인식하고 각종 사회봉사활동 및 문화발전 사업에 적극적으로 참여하고 지원하며 장려한다.
• 3) 학벌, 성별, 종교, 출신지에 대한 차별없이 균등한 고용의 기회를 제공한다.

4. 정치관여 금지

• 1) 개인의 참정권을 존중하고 개인신분으로 정치적 입장과 지지를 표명하고 공헌할 수 있으나 회사의 입장으로 오해받지 않도록 하여야 한다.
• 2) 회사는 정치에 관여하지 않으며 회사내에서는 어떠한 정치활동도 허용하지 않는다.

5. 환경보호

• 1) 모든 사업은 환경친화적으로 수행하고 환경보호에 적극적으로 참여하며 이와 관련된 모든 법규를 준수한다.
• 2) 에너지 절약 및 재활용품 사용을 적극적으로 실천하여 자원보존에 힘쓴다.

1. 시행시기

2. 윤리담당 부서

• 장ㆍ단기 실천프로그램 마련, 교육 및 홍보, 상담 및 자문, 감시 및 평가, 고충처리 및 조사, 포상 추천 및 징계 회부 등 윤리경영 실천을 담당하는 부서를 사장이 별도로 정하여 운영한다.

3. 해석기준

• 회사의 윤리경영 활동과 관련하여 윤리강령에 규정되어 있지 않거나 해석에 분쟁이 있는 경우에는 윤리담당 부서의 해석과 결정에 따른다.

4. 실천 서약

• 회사의 전 임직원은 윤리강령의 준수와 실천의지를 표명하기 위해 별도의 서약서를 제출한다.

5. 포상과 징계

• 윤리강령을 준수하고 윤리경영의 정착에 공로가 있는 임직원은 포상하고, 위배되는 행위를 한 경우는 사안의 경중을 따져 징계한다.

6. 적용 대상

• 본 윤리강령은 전 임직원에게 동일하게 적용한다.

7. 타 규정과의 관계

• 윤리경영 실천의 근간이 되는 윤리강령과 그 실천 지침은 회사내 타 규정보다 우선하여 적용된다. KTNET 윤리행동규범은 임직원들이 항상 염두에 두고 실천해야 될 윤리강령의 기본행동규범으로서 임직원 각자의 자발적 실천으로 건전한 기업문화가 달성될 수 있도록 노력한다.

• 하나, 우리는 고객을 존중하고 고객의 만족을 위해 최선의 노력을 다한다.
• 하나, 우리는 제반 법규를 준수하고 질서를 존중하며 공정한 경쟁을 추구한다.
• 하나, 우리는 평등한 거래기회를 보장하고 어떠한 형태의 부당행위도 하지 않으며, 공정한 거래를 통한 공동의 발전을 지향한다.
• 하나, 우리는 영업의 비밀이나 정보 등을 누설하거나 부당하게 이용하지 않는다.
• 하나, 우리는 금품수수, 선물수수, 향응접대 등 부당한 이득을 취하거나 부도덕한 행위를 하지 않는다.
• 하나, 우리는 회사의 자산을 사적으로 이용하는 일체의 행위를 하지 않으며, 근무시간내 업무와 관련없는 일체의 행위와 불건전한 사생활을 삼간다.
• 하나, 우리는 건전한 조직문화를 해하는 파벌 조성, 유언비어 유포 및 직원간의 차별대우행위를 근절한다.